La formalité obligatoire pour une arrivée rapide et sans stress aux Maldives
Version Octobre 2025
Éditeur
Le présent site Internet est édité par la société SAVESMART LTD
Siège administratif :
14/2e Docklands Business Centre 10-16 Tiller Road,
London,England, E14 8PX
Créée et enregistrée au registre du commerce d’England and Wales, gov.uk, sous le numéro No. BRN 13722411
Les présentes conditions générales de service (« CGS ») régissent toutes les commandes passées par le CLIENT (le « CLIENT ») pour un ou plusieurs service(s) (le(s) « Service(s) ») tels que proposé(s) sur ce site Internet (ce « Site ») par la société SAVESMART LTD (le « PRESTATAIRE »).
Ces CGS en ligne sont accessibles à tout moment sur ce site Internet et prévaudront, le cas échéant, sur toute autre version ou tout autre document contradictoire.
Le PRESTATAIRE se réserve le droit de modifier à tout moment les Conditions Générales de Services. Elles seront alors applicables dès leur mise en ligne.
Article 1 : Définitions
« CLIENT » : toute personne physique ou morale passant commande d'un Service sur le Site pour ses besoins personnels, en son nom et pour son compte.
« Commande » : toute action par laquelle le CLIENT sélectionne un service sur le Site (par exemple, la déclaration de voyage IMUGA Maldives ), valide le processus de commande et paie le prix conformément aux conditions définies à l’article 5 des présentes CGS.
La IMUGA Maldives Traveller Declaration est un formulaire numérique officiel mis en place par les autorités des Maldives pour simplifier le processus d’entrée des voyageurs. Ce formulaire est obligatoire pour tous les passagers internationaux arrivant aux Maldives , qu’ils soient titulaires d’un visa ou exemptés de visa. Il centralise les formalités d’immigration et de santé qui étaient auparavant séparées, afin de faciliter les démarches administratives tout en assurant un contrôle efficace des conditions sanitaires et de sécurité des voyageurs. La IMUGA Maldives permet ainsi d’assurer une arrivée plus rapide et fluide, tout en respectant les exigences officielles des autorités maldiviennes.
« Hébergeur » : désigne la personne physique ou morale assurant au sens de la loi n°2004-575 du 21 juin 2004 une activité de stockage de tout contenu destiné à être mis à disposition du public par des services de communication au public en ligne.
Internet : Réseau mondial d'échange de données constitué de réseaux et serveurs reliés entre eux par le biais d'une interconnexion de réseaux de communications électroniques mondiaux, accessible à tout utilisateur pourvu du matériel informatique adéquat.
« PRESTATAIRE » : la société SAVESMART LTD telle qu'identifiée en entête des présentes.
« Service » : désigne l'ensemble des services fournis aux Utilisateurs, accessible par le biais de ce site.
« Site » : ce site Internet, tel qu'édité par le PRESTATAIRE.
« Utilisateur » : désigne toute personne naviguant sur le Site, qu’il soit CLIENT ou non.
Article 2 : Objet
Ce site internet propose une assistance en ligne pour les voyageurs souhaitant compléter leur formulaire IMUGA Maldives Traveller Declaration avant leur départ ou leur séjour aux Maldives.
Les présentes conditions de service définissent les relations contractuelles entre le PRESTATAIRE et les utilisateurs du site souhaitant obtenir une IMUGA Maldives pour leur voyage.
L’utilisation de ce site implique l’acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Service (CGS).
Le fait de passer commande d’un Service implique l’adhésion entière et sans réserve du CLIENT aux présentes CGS, à l’exclusion de toute autre disposition. Le CLIENT déclare avoir pris connaissance des CGS et les avoir acceptées en cochant la case prévue à cet effet lors de la procédure de commande en ligne.
En cas de modification des présentes CGS par le PRESTATAIRE, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par le CLIENT.
Article 3 : Processus de Commande
Le CLIENT, souhaitant utiliser le service en ligne du PRESTATAIRE pour finaliser sa demande d’obtention de la IMUGA Maldives Traveller Declaration, doit obligatoirement :
• Remplir la fiche d'identification avec les informations essentielles demandées sur le formulaire en ligne.
• Page application : demande pour la déclaration du voyageur, Imuga Maldives https://imuga-maldives.e-visa.org/application
• Valider le formulaire après avoir renseigné toutes les informations.
• Confirmer la commande en cliquant sur « Payer ».
• Être redirigé vers la page Information de paiement, renseigner ses coordonnées bancaires et valider le paiement sécurisé.
• Après paiement, fournir toutes les informations complémentaires demandées afin de finaliser la demande de la IMUGA Maldives Traveller Declaration.
Dans tous les cas, après paiement, le PRESTATAIRE confirmera par courrier électronique la commande enregistrée, en récapitulant les caractéristiques essentielles et le détail du prix du/des service(s).
Article 4 : Prix des Services
4-1 : Demande pour une nouvelle IMUGA Maldives Traveller Declaration
a) Frais de service
Les frais de service du PRESTATAIRE s'élèvent à 59,00 € TTC.
Ce tarif comprend :
- Les frais de traitement et frais de dossier
- Les frais relatifs aux SMS de suivi.
b) Remboursement
Une fois qu’une demande de IMUGA Maldives Traveller Declaration a été effectuée, aucun remboursement ne pourra être accordé, quel que soit le motif. Le CLIENT reconnaît et accepte que le service consiste en une assistance personnalisée pour la préparation de sa demande, et que cette assistance est immédiatement engagée dès la validation du paiement.
Article 5 : Modalités de paiement
Le prix est exigible à la commande.
Les prix sont indiqués TTC et en euros.
Les paiements seront effectués exclusivement par carte bancaire via un système sécurisé SSL.
Le PRESTATAIRE n'est contractuellement engagé qu'à partir de la réception de l'autorisation de débit du paiement par l'organisme bancaire.
Article 6 : Délai d’obtention, Modification, Refus
Le traitement de la demande pour la IMUGA Maldives Traveller Declaration prend généralement entre 12 et 72 heures.
Dès que la demande est traitée, le CLIENT recevra son IMUGA au format PDF sur son adresse e-mail personnelle.
(* L’IMUGA définitive sera envoyée le jour même si le voyage est imminent, ou au moins 3 jours avant le départ si celui-ci est prévu plus tard.)
Modification : Une fois que la IMUGA Maldives a été envoyée au CLIENT, aucune information ne peut être modifiée sur le document final. Pour toute modification, une nouvelle demande doit être soumise.
Article 7 : Droit de rétractation
Compte tenu de la nature urgente des commandes, l’exécution des prestations commence dès la validation du paiement et de la réception du dossier complet, avant l’expiration du délai légal de rétractation.
En conséquence, le droit de rétractation ne s’applique pas conformément à l’Article L221-28 du Code de la Consommation.
Article 8 : Données Personnelles
Pour exercer ses droits, le CLIENT peut envoyer sa demande à support@e-visa.online ou par courrier postal à SAVESMART LTD, 14/2e Docklands Business Centre 10-16 Tiller Road, London England,E14 8PX, avec copie d’un titre d’identité signé.
Article 9 : Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site et guides PDF sont protégés et restent la propriété exclusive du PRESTATAIRE.
Toute reproduction ou redistribution sans autorisation est interdite.
Article 10 : Liens hypertexte
La responsabilité du PRESTATAIRE n’est pas engagée pour le contenu des sites tiers.
Les liens vers notre site sont autorisés sous conditions précisées dans le texte.
Article 11 : Confidentialité
Le CLIENT et le PRESTATAIRE acceptent de garder confidentielles toutes les informations échangées.
Le PRESTATAIRE ne divulgue les informations reçues que sur le site officiel Imuga Maldives : https://imuga.immigration.gov.mv/
Article 12 : Déclaration – Site non-officiel
Le PRESTATAIRE informe le CLIENT que ce site n’est pas le site officiel de la IMUGA Maldives Traveller Declaration, et n’est pas affilié aux autorités maldiviennes.
L’utilisation du site officiel reste gratuite, mais elle ne propose ni assistance ni suivi personnalisé de votre demande. En choisissant notre service, vous bénéficiez d’un accompagnement complet,incluant:
• vérification de toutes vos informations avant soumission,
• réception de votre Imuga Maldives en PDF prête à présenter à l’aéroport
Ce service permet de gagner du temps, d’éviter les erreurs et de voyager en toute tranquillité, contrairement au site officiel qui ne fournit pas ce niveau d’assistance.
Article 13 : Responsabilités et Garanties
Le PRESTATAIRE ne garantit pas une disponibilité continue du site.
Il n’est pas responsable des interruptions, dysfonctionnements ou de la non-admissibilité du CLIENT sur le territoire des Maldives.
La délivrance de la IMUGA Maldives Traveller Declaration reste à la discrétion des autorités maldiviennes.
Article 14 : Force majeure
L’Éditeur du Site n’est pas responsable en cas de force majeure affectant l’exécution du service.
Article 15 : Modification/Révision des CGS
Le PRESTATAIRE peut modifier les CGS à tout moment.
Tout refus d’accepter les nouvelles CGS entraîne l’impossibilité d’accéder au service.
Article 16 : Conservation et archivage
Les commandes et factures sont archivées sur support fiable conformément à l’article 1379 du Code Civil.
Article 17 : Nullité partielle / Non-renonciation
La nullité d’une clause n’affecte pas les autres stipulations.
Le PRESTATAIRE peut se prévaloir de ses droits sans renonciation tacite.
Article 18 : Droit applicable / Compétence / Médiation
Les présentes CGS sont soumises au droit français.
Les litiges relèvent des juridictions françaises.
Médiateur : https://www.mtv.travel/saisir-le-mediateur/
